“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
距离成绵乐快铁站仅5分钟车程，距离峨秀湖国际度假区5分钟车程，距离峨眉山天下名山牌坊仅800米，距离峨眉市区仅5分钟车程，距离乐山仅20分钟车程。
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查看更多评论会员2176：好评
早餐不错 很适合亲子游玩 环境好 位置也好找 我们是四家人住一个大别墅 四间房刚够 楼上楼下也宽敞 孩子们玩得很开心
yoyo：好评
空气很好，小朋友玩的很开心，楼上楼下的疯跑，只是有两间房间偏小，带小孩睡不方便，另早餐的确一般，带小孩的自带奶粉吧。
会员1084：好评
很赞的一个别墅酒店，服务很到位，连小孩拖鞋都有准备，一家人有老有小，每个人都很满意，有机会一定再住，满分！！！